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Vivo é condenada a restabelecer serviço de internet ilimitada

Vivo é condenada a restabelecer serviço de internet ilimitadaA Justiça de Santa Catarina condenou a operadora Vivo a restabelecer o serviço de internet ilimitada a um cliente, e que a redução da velocidade só seja feita após atingir o limite contratado. A liminar foi deferida pelo juiz de direito Augusto Cesar Allet Aguiar, do 1º Juizado Especial Cível da comarca de Joinville. Após ter a navegação interrompida pela operadora, o cliente precisou adquirir mais crédito para voltar a utilizar a rede. As faturas demonstram que ele estava em dia com os pagamentos. Para o juiz, o plano foi modificado sem anuência do cliente, e determinou o restabelecimento do serviço sob pena de multa diária de R$ 50, limitada a R$ 10 mil. A decisão, entretanto, vale apenas para o autor do pedido. 


Fonte: Holofote

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